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          Löschen einer benutzerdefinierten Mediendatei

          Löschen einer benutzerdefinierten Mediendatei

          Entfernen Sie Mediendateien dauerhaft aus Ihrer Medienbibliothek, wenn sie keinen Medienbezeichnungen mehr zugeordnet sind.

          Erforderliche Editionen

          Dieser Artikel gilt für:

          Salesforce Voice (native Telefonie)

          Verfügbarkeit: Agentforce Contact Center mit Salesforce Voice
          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Verwalten von Medien:

          Berechtigungssatz "Agentforce Contact Center Admin (Salesforce Voice)" (Agentforce-Kontaktcenter-Administrator (Salesforce Voice)).

          Erfahren Sie, wie Sie Berechtigungen in diesem Berechtigungssatz anzeigen.

          1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Voice ein und wählen Sie dann Medienverwaltung aus.
          2. Suchen Sie auf der Registerkarte "Mediathek" nach der Datei, die Sie löschen möchten.
          3. Klicken Sie auf Löschen.
          4. Bestätigen Sie im Bestätigungsdialogfeld die Löschung.
           
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          Salesforce Help | Article