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Call center Agentforce
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            Eliminazione di un file multimediale personalizzato

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            3. Call center Agentforce

            Eliminazione di un file multimediale personalizzato

            Rimuovere definitivamente i file multimediali dalla libreria multimediale quando non sono più associati ad alcuna etichetta multimediale.

            Versioni (Edition) richieste

            Questo articolo si applica a:

            Salesforce Voice (Telefonia nativa)

            Disponibile nelle versioni: Call center Agentforce con Salesforce Voice
            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
            Autorizzazioni utente richieste
            Per gestire i media:

            Insieme di autorizzazioni Agentforce Call Center Admin (Salesforce Voice).

            Informazioni su come visualizzare le autorizzazioni in questo insieme di autorizzazioni.
            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Voce e quindi selezionare Gestione media.
            2. Nella scheda Libreria multimediale, individuare il file da eliminare.
            3. Fai clic su Elimina.
            4. Nella finestra di dialogo di conferma, confermare l'eliminazione.
             
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            Salesforce Help | Article