Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een aangepast medialabel verwijderen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce contactcentrum

            Een aangepast medialabel verwijderen

            U kunt een aangepast medialabel alleen verwijderen als hiernaar niet wordt verwezen in een actieve IVR-stroom.

            Vereiste editions

            Dit artikel is van toepassing op:

            Salesforce Voice (eigen telefonie)

            Beschikbaar in: Agentforce Contact Center met Salesforce Voice
            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Media beheren: Machtigingenset Agentforce Contact Center-beheerder (Salesforce Voice)
            1. Geef vanuit Set-up Voice op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Mediabeheer.
            2. Klik op het tabblad Medialabels.
            3. Zoek in de sectie Aangepaste medialabels het label en klik op Verwijderen.
            4. Als in stromen naar het label wordt verwezen, wordt verwijdering geblokkeerd en wordt een samenvatting van de verwijzingen getoond. Verwijder eerst het label uit die stromen en ga vervolgens terug om het te verwijderen.
            5. Bevestig de verwijdering.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article