Loading
Agentforce kontaktcenter
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Hantera detaljer om Voice-kanaler i Salesforce Voice

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce kontaktcenter

            Hantera detaljer om Voice-kanaler i Salesforce Voice

            Uppdatera dina inställningar för samtal och dirigering när som helst. 

            Versioner som krävs

            Denna artikel gäller för:

            Salesforce Voice (inbyggd telefoni)

            Visa versioner som stöds.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Hantera kanaler:

            Behörighetsuppsättningen Agentforce Contact Center Admin (Salesforce Voice).

            Lär dig se behörigheter i denna behörighetsuppsättning.
            1. I Inställningar, använd Snabbsökning för att gå till Kommunikationskanaler.
            2. Från fliken Alla kanaler, gå till den kanal du vill hantera och klicka på för att se dess detaljer.
            3. För att se röstdetaljerna för kanalen, gå till fliken Voice.
            4. För att ändra kanalnamn eller dirigeringsdetaljer, klicka på Redigera.
            5. Spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article