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Attribuez les fichiers multimédias de votre référentiel à des étiquettes de média personnalisées afin de les rendre disponibles pour les flux d'acheminement. Vous pouvez utiliser à tout moment le fichier multimédia que vous chargez, mettez à jour et remplacez.
| Afficher les éditions prises en charge. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour ajouter des étiquettes de média personnalisées : | Ensemble d'autorisations Administrateur du centre de contact Agentforce (Salesforce Voice) |
Votre étiquette de média personnalisée est désormais affichée avec les étiquettes définies par le système et peut être sélectionnée dans des flux.
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