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Assegnare i file multimediali dal repository alle etichette multimediali personalizzate per renderli disponibili per l'instradamento dei flussi. È possibile utilizzare il file multimediale caricato, aggiornato e sostituito in qualsiasi momento.
| Visualizzare le versioni supportate. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per aggiungere etichette multimediali personalizzate: | Insieme di autorizzazioni Amministratore call center Agentforce (Salesforce Voice) |
L'etichetta del supporto personalizzato viene ora visualizzata insieme alle etichette definite dal sistema e può essere selezionata nei flussi.
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