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            Standard-Medienbezeichnung bearbeiten

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            Standard-Medienbezeichnung bearbeiten

            Aktualisieren Sie die Audiodatei, die einer standardmäßigen Medienbezeichnung zugeordnet ist, in Ihren Voice-Service-Einstellungen.

            Erforderliche Editionen

            Dieser Artikel gilt für:

            Salesforce Voice (native Telefonie)

            Verfügbarkeit: Agentforce Contact Center mit Salesforce Voice
            Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verwalten von Mediendateien: Berechtigungssatz "Agentforce Contact Center Admin (Salesforce Voice)" (Agentforce-Kontaktcenter-Administrator)
            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Voice ein und wählen Sie dann Medienverwaltung aus.
            2. Suchen Sie im Abschnitt "Standard-Medienbezeichnungen" nach der Bezeichnung und klicken Sie auf Bearbeiten.
            3. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine andere Mediendatei aus.
            4. Klicken Sie auf Speichern.
             
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            Salesforce Help | Article