Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Standaard medialabel bewerken

          Standaard medialabel bewerken

          Werk het audiobestand bij dat is gekoppeld aan een standaard medialabel in de instellingen van uw voiceservice.

          Vereiste editions

          Dit artikel is van toepassing op:

          Salesforce Voice (eigen telefonie)

          Beschikbaar in: Agentforce Contact Center met Salesforce Voice
          Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Mediabestanden beheren: Machtigingenset Agentforce Contact Center-beheerder (Salesforce Voice)
          1. Geef vanuit Set-up Voice op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Mediabeheer.
          2. Zoek in de sectie Standaardmedialabels het label en klik op Bewerken.
          3. Selecteer een ander mediabestand in de vervolgkeuzelijst.
          4. Klik op Opslaan.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article