Loading
Контактный центр Agentforce
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Редактирование стандартной медиаметки

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Контактный центр Agentforce

            Редактирование стандартной медиаметки

            Обновите аудиофайл, связанный со стандартной медиа-меткой, в параметрах голосовой службы.

            Требуемые версии

            Данная статья применяется к:

            Salesforce Voice (родная телефония)

            Доступно в версиях: Контактный центр Agentforce с Salesforce Voice
            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для управления медиа-файлами: Набор полномочий администратора контактного центра Agentforce (Salesforce Voice)
            1. Введите строку «Голос» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Управление медиа».
            2. В разделе «Метки по умолчанию» найдите метку и нажмите «Правка».
            3. Выберите другой медиа-файл в раскрывающемся списке.
            4. Нажмите кнопку Сохранить.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article