위치:
Agentforce 상담 센터에 AI 에이전트 추가
고객 및 직원에 대해 지능적이고 신뢰할 수 있는 사용자 정의 가능한 음성 지원 에이전트를 만들고 상담 센터에 추가합니다.
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Salesforce Voice(네이티브 전화 통신)
| 지원되는 Edition을 확인하세요. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 서비스 에이전트 구축 및 관리: | Agentforce 서비스 에이전트 관리 AND AI 에이전트 관리 OR 응용 프로그램 사용자 정의 |

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