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Call center Agentforce
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          Portare un numero vocale

          Portare un numero vocale

          Trasferire i codici lunghi o i numeri verdi esistenti negli Stati Uniti e in Canada per gestire in modo semplice le comunicazioni vocali e SMS. Inviare una richiesta di accettazione formale con i documenti di autorizzazione necessari per avviare il processo di trasferimento. Monitorare lo stato dei numeri tramite notifiche automatiche, dall'invio iniziale all'attivazione finale.

          Versioni (Edition) richieste

          Questo articolo si applica a:

          Salesforce Voice (Telefonia nativa)

          Visualizzare le versioni supportate.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per trasferire un numero vocale:

          Amministratore call center Agentforce (Salesforce Voice)

          Informazioni su come visualizzare le autorizzazioni in questo insieme di autorizzazioni.

          1. Da Imposta, utilizzare Ricerca veloce e accedere a Canali di comunicazione.
          2. Dalla scheda Numeri, fare clic su Aggiungi numero esterno.
          3. Fare clic su Numero porta.
          4. Passare attraverso le informazioni sullo schermo e fare clic su Avanti.
          5. Selezionare un paese e quindi immettere il numero. Non è necessario aggiungere il codice paese con il numero.
            Aggiungere il numero di telefono senza il codice paese.
          6. Il numero viene inserito nell'area di attesa per il trasferimento. Per completare il processo, è necessario inviare la documentazione. Riceverai un'email con i dettagli della documentazione da inviare. Rispondere all'email e allegare tutta la documentazione richiesta. Il processo di trasferimento richiede circa due settimane.
           
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          Salesforce Help | Article