Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een spraaknummer overzetten

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce contactcentrum

            Een spraaknummer overzetten

            Draag bestaande Amerikaanse en Canadese nummers met lange codes of gratis nummers over om uw spraak- en sms-communicatie naadloos te beheren. Dien een formele port-in aanvraag in met de vereiste autorisatiedocumenten om het overdrachtsproces te starten. Houd de status van uw nummers bij via geautomatiseerde kennisgevingen, van de eerste indiening tot de definitieve activering.

            Vereiste editions

            Dit artikel is van toepassing op:

            Salesforce Voice (eigen telefonie)

            Ondersteunde editions weergeven.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Een spraaknummer overzetten:

            Agentforce Contact Center-beheerder (Salesforce Voice)

            Leer hoe u machtigingen in deze machtigingenset weergeeft.
            1. Gebruik vanuit Set-up Snel zoeken en ga naar Communicatiekanalen.
            2. Klik op het tabblad Nummers op Extern nummer toevoegen.
            3. Klik op Poortnummer.
            4. Neem de informatie op het scherm door en klik op Volgende.
            5. Selecteer een land en geef vervolgens uw nummer op. U hoeft uw landcode niet bij het nummer toe te voegen.
              Voeg een telefoonnummer toe zonder de landcode.
            6. Uw nummer wordt in de wachtrij geplaatst voor portering. Voor het voltooien van het proces moet u documentatie indienen. U ontvangt een e-mail met de details van de in te dienen documentatie. Beantwoord de e-mail en voeg alle vereiste documentatie bij. Het duurt ongeveer twee weken voordat het proces is voltooid.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article