Loading
Kontaktsenter
Forhåndsvise og laste ned mediefiler

Forhåndsvise og laste ned mediefiler

Administratorer kan forhåndsvise lydavspilling direkte i Salesforce på tvers av Mediebibliotek- og Medietegn-fanene og laste ned filer lokalt.

Nødvendige utgaver

Vis støttede versjoner.
Nødvendige brukertillatelser
For å forhåndsvise og laste ned mediefiler: Tillatelsessettet Agentforce (Salesforce Voice)
  1. Skriv inn Stemme i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Mediabehandling.
  2. For å forhåndsvise lyd klikker du på en fil eller en medietikettoppføring for å åpne lydforhåndsvisningsspilleren. Bruk spillerkontroller til å spille av/pause, justere volum, endre avspillingshastighet eller rulle fremover/bakover.
  3. Hvis du vil laste ned mediefilen, finner du filkortet i fanen Mediebibliotek og velger Last ned.
 
Laster
Salesforce Help | Article