Sie befinden sich hier:
Anzeigen von Echtzeitunterhaltungen
Eine Anrufabschrift wird während des Anrufs in Echtzeit generiert und an den Anrufdatensatz angehängt. Sie können sich während und nach dem Anruf ganz einfach darauf beziehen.
Sie befinden sich hier:
Eine Anrufabschrift wird während des Anrufs in Echtzeit generiert und an den Anrufdatensatz angehängt. Sie können sich während und nach dem Anruf ganz einfach darauf beziehen.
Dieser Artikel gilt für:
Salesforce Voice (native Telefonie)
| Unterstützte Editionen anzeigen. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Bereitstellen einer Telefonnummer | Berechtigungssatz "Agentforce Contact Center Rep (Salesforce Voice)". ODER Berechtigungssatz "Agentforce Contact Center Supervisor (Salesforce Voice)". Erfahren Sie, wie Sie Berechtigungen in diesem Berechtigungssatz anzeigen. |
Während eines Anrufs wird das Unterhaltungsfenster angezeigt, in dem die Unterhaltung abgeschrieben wird.

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.