Loading
Agentforce kontaktcenter
Se konversationer i realtid

Se konversationer i realtid

En samtalsavskrift skapas i realtid under samtalet och bifogas till samtalsposten. Du kan enkelt hänvisa till den under och efter samtalet.

Versioner som krävs

Denna artikel gäller för:

Salesforce Voice (inbyggd telefoni)

Visa versioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs för att
Provisionera ett telefonnummer

Behörighetsuppsättningen Agentforce Contact Center Rep (Salesforce Voice).

ELLER

Behörighetsuppsättningen Agentforce Contact Center Supervisor (Salesforce Voice).

Lär dig se behörigheter i denna behörighetsuppsättning.

Medan du pratar i telefon, se konversationsfönstret där konversationen transkriberas.

Se konversationsavskrifter i realtid medan du pratar.
 
Laddar
Salesforce Help | Article