Loading
Contactcentrum
Mediabestanden zoeken en filteren

Mediabestanden zoeken en filteren

Zoek en filter mediabestanden in de bibliotheek Mediabeheer om specifieke audiobestanden of aangepaste medialabels te vinden.

Vereiste editions

Ondersteunde editions weergeven.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Mediabestanden zoeken en filteren: Machtigingenset Agentforce Contact Center-beheerder (Salesforce Voice)
  1. Geef vanuit Set-up Voice op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Mediabeheer.
  2. Gebruik voor zoeken het vak Globaal zoeken boven aan het tabblad Medialabels of Mediabibliotheek om items op naam te filteren.
  3. Als u wilt filteren, klikt u op het tabblad Mediabibliotheek op het <pictogram> Filteren om resultaten te verfijnen op Mediabestand, Grootte, Taal, Gewijzigd door of Gewijzigd aan.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article