Loading
Kontaktcenter
Sök och filtrera mediefiler

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Kontaktcenter

Sök och filtrera mediefiler

Sök och filtrera mediefiler i biblioteket Mediahantering för att hitta specifika ljudfiler eller egna medieetiketter.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs för att
Söka och filtrera mediefiler: Behörighetsuppsättningen Agentforce Contact Center Admin (Salesforce Voice)
  1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Voice och välj sedan Mediehantering.
  2. För att söka, använd den globala sökrutan högst upp på antingen fliken Mediaetiketter eller Mediabibliotek för att filtrera objekt efter namn.
  3. För att filtrera, på fliken Mediebibliotek, klicka på Filter <icon> för att förfina resultaten efter mediefil, storlek, språk, ändrad av eller ändrad på.
 
Laddar
Salesforce Help | Article