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檢視計分卡與 AI 信賴分數

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檢視計分卡與 AI 信賴分數

互動完成時,自動計分卡會顯示在記錄頁面上的「品質管理」元件中:

必要版本

人力參與管理的 支援版本。
  • 評估類型:顯示「自動評估」、「手動評估」或「覆寫評估」。
  • AI 信賴分數:表示模型對評分的信賴:
    • 90% 及以上:高準確性,無須檢閱。
    • 70% 到 89%:可接受的評分;選擇性檢閱。
    • 低於 70%:需要由品質分析師手動審查和重新評估。
  • 編輯評估:品質分析師可以編輯評估,在必要時覆寫自動分數。
 
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