breadcrumbDescription
Overvejelser i forbindelse med brug af aktiver
Hvis du arbejder med aktiver, skal du gennemse disse overvejelser for at få ting til at køre uden problemer.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience |
| Agentforce Field Service and Operations-kernefunktioner, den administrerede pakke og mobilappen er tilgængelige i versionerne Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
Opret aktiver
- Hvis aktivdeling er indstillet Kontrolleret af overordnet – standardindsstillingen – skal feltet Konto, feltet Kontakt eller begge være udfyldt, før et aktiv kan gemmes. Hvis aktivdeling ikke er indstillet til Kontrolleret af overordnet, kan aktiver gemmes uden en tilknyttet konto eller kontakt.
Sletning af aktiver
- Sletning af et produkt sletter ikke de tilknyttede aktivregistreringer.
- Sletning af en konto eller en kontakt sletter alle tilknyttede aktiver. Hvis du sletter en konto med en relateret kontakt, der er knyttet til et aktiv, slettes alle tre registreringer. Gendannelse af kontoen gendanner alle tre registreringer.
- Aktiver, der er tilknyttet sager, kan ikke slettes. Dette betyder, at konti eller kontakter, der er tilknyttet et aktiv, der vises på en sag, heller ikke kan slettes.
- Hvis du sletter et aktiv med både et overordnet aktiv og underordnede aktiver, vil dets overordnede og underordnede ikke længere være linkede i aktivhierarkiet.
Visning af aktivhierarkier
- Der kan ikke søges og redigeres i aktivhierarkivisningen.
- Aktivhierarkivisningen er ikke tilgængelig i Experience Cloud-lokaliteter, Salesforce til iOS, Salesforce til Android eller Field Service Mobile-appen.
- Handlingen Vis aktivhierarki vises kun på aktiver, der er del af et hierarki og er kun tilgængeligt for hierarkier på 500 eller færre aktiver. Hvis et hierarki indeholder flere end 500 aktiver, kan du stadig henvise til hvert aktivs relaterede liste over underordnede aktiver og felterne Overordnet aktiv, Rodaktiv og Aktivniveau.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
