Вы находитесь здесь:
Рекомендации по использованию активов
Для эффективной работы с активами учитывайте эти рекомендации.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience. |
| Базовые функции, управляемый пакет и мобильное приложение Agentforce Field Service and Operations доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer. |
Создание активов
- Если общий доступ к активу установлен на параметр по умолчанию «Контролируется родительским объектом», поле «Организация», поле «Контакт» или оба должны быть заполнены, чтобы сохранить актив. Если общий доступ к активу не установлен на параметр «Контролируется родительским объектом», активы можно сохранять без связанной организации или контакта.
Удаление активов
- Удаление продукта не инициирует удаление связанных с ним активов.
- Удаление организации или контакта инициирует удаление всех связанных с ними активов. Удаление организации со связанным контактом, который также связан с активом, инициирует удаление всех трех записей. При восстановлении организации восстанавливаются все три записи.
- Активы, связанные с обращениями, не могут быть удалены. Это означает, что организации или контакты, связанные с активом, указанным в обращении, также не могут быть удалены.
- При удалении актива с родительским и дочерним активами родительский и дочерний активы уже не будут связаны в иерархии активов.
Просмотр иерархий активов
- В представлении иерархии активов отсутствуют средства поиска и редактирования.
- Просмотр иерархии активов недоступен на сайтах Experience Cloud, в приложении Salesforce для iOS и Android, а также в мобильном приложении Field Service.
- Действие «Просмотр иерархии активов» отображается только для активов, входящих в иерархию, и доступно только в иерархиях, включающих 500 и меньше активов. Если иерархия насчитывает более 500 активов, возможно создание ссылок на связанные списки дочерних активов каждого актива и поля Родительские активы, Корневой актив и Уровень актива.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
