Loading
Создание решений на основе искусственного интеллекта для Service
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Добавление настраиваемого объекта

          Добавление настраиваемого объекта

          Создайте настраиваемые объекты для сбора информации, соответствующей схеме регекса или списку значений синонимов.

          Требуемые версии

          Просмотр поддерживаемых версий.
          Необходимые полномочия пользователя
          Для создания ботов Einstein и управления ими:

          Настройка приложения

          ИЛИ

          Изменение метаданных

          ИЛИ

          Управление ботами

          Настраиваемые объекты используют тип текста данных. Бот может распознать объект в вводе клиента, извлечь информацию и сохранить ее в переменной. Настраиваемые объекты поддерживают два метода изъятия: шаблон регулярного выражения или список значений и синонимов. Объекты могут быть общедоступными в версиях одного бота.

          1. В меню конструктора ботов нажмите «Объекты».
            Параметр «Объекты» в меню конструктора ботов
          2. В списковом представлении объектов нажмите «Создать».
          3. Введите имя и описание объекта и выберите тип извлечения для объекта.
            1. Если типом объекта является «Шаблон», по желанию, введите схему регекс. Если объект представляет что-то, что соответствует схеме, например, код заказа или электронный адрес, можно использовать регулярное выражение для сбора его из ввода пользователя. Например, используйте следующий regex для определения электронного адреса в вводе клиента: \b\w+@[a-zA-Z_]+?\.[a-zA-Z]{2,3}\b
            2. Если типом объекта будет «Список значений», см. Добавление объекта «Список значений».
          4. Сохраните объект.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article