Élargissez les capacités d'un robot avec un Utilisateur de Chatbot personnalisé. Par défaut, chaque robot est attribué à l'Utilisateur de Chatbot de base. Si vous souhaitez qu'un robot utilise des fonctionnalités ou des objets qui nécessitent des autorisations supplémentaires, attribuez-le à un utilisateur personnalisé.
Pour attribuer un utilisateur de Chatbot personnalisé
Gérer les utilisateurs
Le robot exécute des actions, par exemple accéder aux informations d'enregistrement, en fonction de l'utilisateur auquel il est attribué. Avant d'attribuer un utilisateur personnalisé à votre robot, assurez-vous qu'il a accès aux fonctionnalités que vous souhaitez que votre robot utilise, notamment les objets, les pages Visualforce, les composants Web Lightning et les classes Apex. Vous pouvez utiliser un utilisateur existant ou créer un utilisateur spécifique pour votre robot.
Dans le menu Générateur de robot, cliquez sur Vue d'ensemble.
Dans la zone Paramètres sous Utilisateur de robot, cliquez sur Modifier, puis sélectionnez Utilisateur de Chatbot personnalisé.
Sélectionnez un utilisateur, puis enregistrez vos modifications.
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