Loading
Opbyg AI-løsninger for service
Opret en blok fra en replikgruppe

Opret en blok fra en replikgruppe

Eksporter en replikgruppe som basis for en botblok. Du kan pakke botblokke og dele dem mellem organisationer eller på AppExchange.

EditionsHeading

Vis understøttede versioner.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil opbygge og administrere Einstein-bots:

Tilpas applikation

ELLER

Rediger metadata

ELLER

Administrer bots

En blok kan opbygges for enten standard eller forbedrede bottyper, men ikke begge i den samme blok. Hvis du vil vide mere om forbedrede bots, kan du se Opsæt forbedrede bots. Når du opretter en blok fra en bot, overtager blokken typen fra botten.

Før en replikgruppe kan blive en blok, skal du fjerne ikke-understøttede elementer fra botversionen. Disse elementer omfatter:

  • Overførselshandlinger: En blok kan ikke indeholde handlingen Viderestil til agentregel. Systemreplikken Viderestil til agent og det næste trin Viderestil til agent er tilladt.
  • Einstein-hensigtssæt: En blok kan ikke indeholde en replikhensigt, der er linket til et Einstein.
  • Struktureret indhold i forbedrede bots: Blokering understøtter indgående filer, men de understøtter ikke udgående filer. Blokering understøtter ikke meddelelseskomponenter.
  1. Fra hovedsiden for Einstein-bots skal du gå til den bot, du ønsker at bruge til at oprette en skabelon.
  2. Identificer den replikgruppe, du vil bruge til at oprette blokken. Klik på rullelisten, og klik derefter på Eksporter som blok.
    Klik på rullelisten for at eksportere replikgruppen som en blok.
  3. Giv din blok et navn, og angiv et primært sprog og eventuelle sekundære sprog.
    Definer detaljer for din nye blok.
  4. Du kan eventuelt føje et tilladelsessæt til din blok, så alle bots, der er oprettet fra din skabelon, har adgang til påkrævede ressourcer, f.eks. objekter og forløb.
  5. Klik på Opret blok.
    Botkonstruktøren vender tilbage til den bot, du brugte til at oprette blokken.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article