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          Importar un bloque de bots de Einstein

          Importar un bloque de bots de Einstein

          Los bloques de bots son un grupo de componentes que puede importar en múltiples bots. Los bloques son partes de bots, frente a una plantilla de bot, que contiene funciones para todo el bot.

          Ediciones necesarias

          Ver ediciones admitidas.
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear y gestionar Bots de Einstein:

          Personalizar aplicación

          O

          Modificar metadatos

          O

          Gestionar bots

          1. Abra el bot que desea utilizar como destino para este bloque.
          2. En el menú de diálogo, haga clic en el icono de suma y luego seleccione Importar un bloque.
            Haga clic en el icono de suma para importar un bloque.
          3. Seleccione el bloque de la lista de bloques disponibles. A continuación, haga clic en Siguiente.
          4. Revise los detalles del bloque y cambie su nombre para ajustarse a su bot. A continuación, haga clic en Siguiente.
          5. Los bloques pueden incluir referencias a diálogos. Puede resolver estas referencias asignándolas a un diálogo de bot o creando un diálogo de bot. Resuelva todos los diálogos abiertos y haga clic en Siguiente.
          6. Resuelva cualquier objetivo incluido en su bot creando un nuevo objetivo o asignando a un objetivo existente. Haga clic en Siguiente.
          7. Confirme asignaciones en las variables de bloque. Las nuevas variables se crean de forma predeterminada, pero puede elegir asignarlas a variables existentes en su lugar. Haga clic en Siguiente.
          8. Haga clic en Finalizar.

          Su bloque se crea como un grupo de diálogos en su bot. El grupo de diálogos cuenta en su total de grupos de diálogos permitidos en su versión de bot.

          Tras importar un bloque en su bot, se convierte en un grupo de diálogos y ya no está conectado a la plantilla de bloque. Las actualizaciones de la plantilla de bloque no afectan al grupo de diálogos creado desde el bloque.

          Algunos bloques requieren personalización adicional. Consulte Explorar la Biblioteca de bloques de bots Einstein.

          Para eliminar un grupo de diálogos creado desde un bloque, haga clic en el menú desplegable junto al nombre del grupo de diálogo y seleccione Desagrupar. El grupo de diálogos se elimina y todas las partes de ese grupo de diálogos se muestran en el listado de diálogos principal. Para eliminar un bloque y todos sus diálogos, elimine los diálogos primero y luego seleccione Desagrupar.

           
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