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Criar soluções de IA para serviço
Usar conjuntos de alterações para migrar bots entre organizações

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Usar conjuntos de alterações para migrar bots entre organizações

Você pode usar conjuntos de alterações para mover bots entre o sandbox e a produção. Testar seu bot em um sandbox e movê-lo para a produção garante que seu bot funcione conforme o projetado e reduz o tempo de inatividade.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte.
Permissões necessárias ao usuário
Para criar e gerenciar Bots do Einstein:

Personalizar aplicativo

OU

Modificar metadados

OU

Gerenciar bots

Antes de criar um conjunto de alterações, certifique-se de que suas organizações de origem e de destino tenham uma conexão de implementação.

  1. Em sua organização de origem, crie um conjunto de alterações de saída.
  2. Na seção Componentes do conjunto de alterações, clique em Adicionar.
  3. Selecione o tipo de componente Bot e o nome do bot. Clique em Adicionar ao conjunto de alterações.
  4. Clique em Exibir/Adicionar dependências. Selecione a versão do bot que você deseja incluir e, em seguida, selecione Adicionar ao conjunto de alterações.
  5. Se o bot referenciar definições de fluxo personalizadas ou classes do Apex, inclua esses componentes.
  6. Carregar seu conjunto de alterações de saída.
  7. Quando o conjunto de alterações estiver disponível em sua organização de destino, implemente o conjunto de alterações. O bot está disponível na página de configuração de Bots do Einstein.

Solução de problemas:

  • Se estiver movendo um novo fluxo para uma organização em que ele ainda não existe, você deverá ativar o fluxo na organização de destino antes de abrir o bot.
  • Inclua a versão do bot no conjunto de alterações.
  • Se você excluiu um diálogo anexado a um conjunto de intenções, poderá ter um conjunto de intenções isolado. Aprenda mais em Excluir um diálogo com intenção habilitada.

Conjuntos de alterações com vários idiomas:

Para migrar um bot com alterações em vários idiomas (por exemplo, adicionar um idioma secundário a um bot preexistente)

  • Selecione o tipo de componente Tradução de idioma e inclua o idioma secundário.
  • Adicione uma tradução para o nome do diálogo de cada diálogo.

Consulte também:

 
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