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Erstellen Sie einen Bot, der standardmäßige Salesforce-Systemdialogfelder wie "An Agenten übertragen" und "Chat beenden" enthält. Dieser Bot eignet sich perfekt für Bot-Administratoren, die neu beginnen möchten.
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| Erstellen und Verwalten von Einstein-Bots: | Anwendung anpassen ODER Metadaten modifizieren ODER Bots verwalten |
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Um Ihren Bot bereitzustellen, verbinden Sie ihn mit einem Kanal.
Wenn Sie eine Vorschau des Bots im Bot-Generator anzeigen möchten, fügen Sie Ihrem Bot eine Bereitstellung für den integrierten Chat hinzu. Wenn Sie bereit sind, Ihren Bot zu aktivieren, klicken Sie auf Aktivieren.
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