開啟跨語言意圖模型
使用跨語言意圖模型，取得針對機器人定義的所有語言意圖效能統一檢視。在將語言新增至模型前後，模型可讓您以任何支援的語言測試說話方式。此外，您可以每個語言僅一個說話方式來訓練您的模型。
必要版本
| 檢視支援的版本。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 建立及管理 Einstein 機器人： | 自訂應用程式 或 「修改中繼資料」權限 或 管理機器人 |
| 若要管理意圖集與機器人訓練： | 自訂應用程式 或 「修改中繼資料」權限 或 管理機器人 或 管理機器人訓練資料 |
備註 自 2023 年 10 月 30 日開始，新建立或複製的機器人與機器人版本將預設為跨語言意圖模型，包括單一語言與多重語言機器人。
以下語言支援使用 Einstein 機器人建立意圖模型：定義 Einstein 機器人的語言。您可以將跨語言意圖模型搭配多國語言或單一語言機器人使用。
若要開啟機器人的模型，機器人必須至少有兩個意圖，並且每個語言至少有一個說話方式。不過，較多種說話方式會讓模型更精確。意圖針對所有語言至少必須具備共 20 種說話方式，才能在「模型管理」頁面上產生 F1 分數。
若要開啟意圖模型或在意圖模型之間切換，請停用您的機器人。
- 進入「Einstein 機器人設定」頁面，按一下您機器人的名稱以啟動機器人產生器。
- 從「機器人產生器」功能表中，選取「概觀」。
-
在「設定」區段中,編輯「意圖增強功能」面板,然後啟用「將跨語言意圖模型與此機器人搭配使用」。請儲存您的變更。
- 若要識別客戶傳送第一則訊息的意圖,請啟用「透過此機器人使用第一則訊息意圖辨識」。
-
如果您是第一次為機器人建立意圖模型，請先開啟 Einstein 建立至少兩個對話，再建立模型。
- 在「對話」頁面上，選取您要包含在意圖模型中的對話。
- 按一下對話上的「啟用對話意圖」。
- 新增至少一個說話方式。您可以使用 Einstein 意圖集或如 Einstein 對話挖掘等工具來手動新增說話方式。
- 開啟對話上的「Einstein」切換開關。
- 在「模型管理」頁面上，按一下「建立模型」。您必須在每次開啟或在意圖模型之間切換時，重新建立模型。
成功建立模型之後，您可以使用「模型管理」頁面上的「輸入測試員」進行測試。將該語言的訓練資料新增至模型之前或之後，您可以針對任何支援的語言測試說話方式。
若要在原始意圖模型與跨語言意圖模型之間切換，請在「機器人概觀」頁面上編輯「利用此機器人使用跨語言意圖模型」設定。然後在「模型管理」頁面上，重新產生模型。您的機器人必須滿足所要開啟模型的最低意圖資料需求。若您的機器人使用僅支援跨語言意圖模型的語言，則您無法從跨語言意圖模型切換至原始意圖模型。
此文章是否解決您的問題？
請讓我們知道，以便我們改進！
