아웃바운드 옴니채널 플로를 사용하여 고급 Bot에서 대기열, 서비스 담당자, 기술 또는 고급 Messaging 채널을 통해 다른 Bot으로 대화를 라우팅합니다. 에이전트에 전송 대화 상자와 에이전트에 전송 다음 단계에서 라우팅할 기본 아웃바운드 옴니채널 플로를 지정합니다. 기본값 이외의 아웃바운드 옴니채널 플로로 대화를 라우팅하려면 라우팅 유형 설정 대화 상자 단계를 사용하여 사용자 정의 전송을 설정합니다. 고급 Bot은 다른 고급 Bot으로의 직접 전송도 지원합니다.
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