Loading
Создание решений на основе искусственного интеллекта для Service
Использование точного совпадения для намерений

Использование точного совпадения для намерений

Включите точное совпадение для намерений, содержащих слишком мало реплик для добавления в модель намерений. Эти чувствительные к регистру фразы позволяют боту распознавать общее намерение и перенаправлять соответственно.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания ботов Einstein и управления ими:

Настройка приложения

ИЛИ

Изменение метаданных

ИЛИ

Управление ботами

Для управления наборами намерений и обучения бота:

Настройка приложения

ИЛИ

Изменение метаданных

ИЛИ

Управление ботами

ИЛИ

Управление учебными данными ботов

Примечание
Примечание Реплики точного совпадения чувствительны к регистру.
  1. Включите точное совпадение для диалога, перейдя к диалогу в конструкторе ботов, а потом нажмите «Включить намерение диалога». Этот параметр является одним из способов - после включения его отключить невозможно.Диалог без намерения включен.
  2. Добавьте реплики к намерению, выбрав подменю намерения диалога. Вы можете добавить реплики вручную или использовать набор Einstein Intent через раздел набора намерений. Общее количество реплик (вручную и из наборов намерений) указано в правом верхнем углу страницы. Диалог с набором намерений и введенными вручную репликами.

Диалоги с точным совпадением содержат значок, обозначающий включение точного совпадения.

Диалог с включенным точным совпадением.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article