添加或删除辅助机器人语言

• 要向 Einstein 机器人添加辅助语言，它需要主要语言集。在将语言显示为机器人的可用辅助语言之前，必须在语言设置中启用该语言，并在翻译工作台中激活该语言。
• 要使用辅助语言测试单语言机器人，我们建议您在添加辅助语言之前先复制机器人。请在复制机器人中阅读更多内容。
• Einstein 机器人只支持在为您的 Einstein 机器人定义语言中列出的语言。要访问 Einstein 机器人支持的所有语言，请查看 Salesforce 支持的语言。必要时，在“设置”的“语言设置”页面上启用最终用户和仅平台语言。语言支持因意图模型而异。
• 翻译工作台先决条件
  • Einstein 机器人使用翻译工作台存储翻译。在转到机器人生成器之前，请打开翻译工作台，设置辅助语言，并在翻译工作台中定义翻译员用户。
  • 要编辑翻译，用户需要在翻译工作台中以特定语言的翻译员身份拥有管理翻译权限或分配。没有正确权限的用户可以在机器人生成器中查看翻译，但不能编辑翻译。
  • 有权翻译特定语言的对话框文本的用户可以管理翻译，即使对机器人的其余部分具有只读访问权限。
  • Einstein 机器人支持手动或通过导入和导出输入的翻译。导入和导出翻译时，必须为每个对话框和语言填写对话框名称字段，才能在对话框中填充翻译的消息。

要删除辅助机器人语言，请在“机器人概述”页面上，从语言旁边的下拉列表中单击删除。删除辅助语言会将其从机器人中删除。如果您重新添加该语言，您的翻译内容和话语会重新出现。