設定機器人交談語言

在交談開始時，您可以輕鬆地定義機器人交談語言。然後一般使用者便可選取其偏好的語言，並切換至已翻譯的文字。您也可以使用瀏覽器資訊或根據 URL 設定偏好的語言變數。

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需要的使用者權限
建立及管理 Einstein 機器人：	自訂應用程式或「修改中繼資料」權限或管理機器人

需要的使用者權限

建立及管理 Einstein 機器人：

自訂應用程式

或

「修改中繼資料」權限

或

管理機器人

對於使用多種語言的機器人，請盡早在交談中設定偏好語言，以提供沈浸式的體驗。您可以建立變數來儲存語言，並新增對話以在交談中手動設定語言。

您也可以撰寫自訂程式碼，以便根據來源網站或瀏覽器中繼資料的資料來定義偏好語言。如果您在背景中撰寫程式碼來設定語言，則在設定語言不正確時，請包含可手動變更語言的對話方塊。

若要建立機器人交談語言選取對話：

在「機器人產生器」功能表中，按一下「變數」。按一下「新增」。
建立具有「自訂類型」和「文字資料類型」的變數，然後儲存您的變更。
在「機器人產生器」功能表中，選取「實體」。按一下「新增」。
建立具有「文字資料類型」與「值擷取類型」的實體，然後儲存您的變更。
按一下您新實體的名稱。使用語言下拉式清單，將您的主要語言設定為啟用的語言。
若要新增值，請按一下「值清單」旁的「新增」。
針對每個支援的語言輸入值和替代值。確認此值與支援語言的語言代碼相符，因為所有語言的值皆相同。替代值會以逗號分隔，定義一般使用者可輸入語言的方式。Einstein 機器人僅支援設定或更新機器人主要語言中所列語言的翻譯。
將啟用中語言變更為每個次要語言，並提供值和替代值。
在「機器人產生器」功能表中，選取「對話」。按一下，然後按一下「新增對話」。
若要新增問題對話步驟，請按一下對話中的，然後選取「問題」。
在「機器人詢問」欄位中，要求一般使用者選取其偏好的語言。選取自訂實體和變數。
在「選項類型」中，選取「靜態」並包含所有可用語言的選項。

備註
靜態選項包含實體中的其中一個替代值。包含多個替代值的變化，涵蓋一般使用者選擇改為不選取值中靜態選項和類型的個案。
在沒有條件的狀況下新增「規則對話步驟」。選取「設定交談語言」作為「規則動作」，並選取您的自訂變數作為「變數名稱」。
新增訊息對話步驟，其中包含確認語言已設定為所選語言的訊息。
在「後續步驟」區段中，選取「開始其他對話」，接著選取「主要功能表」對話，然後儲存您的變更。若要輸入次要語言翻譯，請將啟用的語言變更為每個次要語言，然後按一下「對話翻譯」索引標籤。儲存您的變更。