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Gestionar traducciones de idioma secundario
Modifique traducciones de bot directamente en cada diálogo de bot.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones admitidas. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear y gestionar Bots de Einstein: | Personalizar aplicación O Modificar metadatos O Gestionar bots |
- Bots de Einstein utiliza Sistema de traducción para almacenar traducciones. Active Sistema de traducción, configure idiomas secundarios y defina usuarios de traductores en Sistema de traducción. Obtenga más información en Agregar un idioma de bot secundario
- Para modificar las traducciones, los usuarios deben tener el permiso Gestionar traducción o estar asignados como traductores para un idioma específico en Sistema de traducción. Los usuarios que no tienen permisos obligatorios solo pueden ver traducciones en el Generador de bots.
- Los usuarios con permisos para traducir texto de diálogo para un idioma específico pueden gestionar las traducciones incluso con acceso de solo lectura al resto del bot.
- Bots de Einstein admite traducciones ingresadas manualmente, a través de la importación y exportación y agregadas por el bot.
Agregue traducciones donde el usuario final espera interactuar con el bot. Comience con mensajes y pasos de diálogo de pregunta, e incluya nombres de diálogo para cubrir la coincidencia exacta. O bien puede utilizar la herramienta de comparación incluida para buscar texto visible y agregar traducciones. Para obtener más información acerca de cómo el bot procesa texto libre desde la perspectiva del cliente, consulte Navegación por las pláticas de bots.
Para modificar las traducciones de bot:
- En el Generador de bots, haga clic en Diálogos.
- Seleccione el diálogo que desea traducir y luego haga clic en la ficha Traducciones de diálogo.
-
Desde el menú desplegable de idiomas, seleccione el idioma para el que desea gestionar las traducciones.
La sección Traducciones muestra el texto del paso de diálogo del idioma seleccionado.
- Para ver otro idioma junto con el idioma seleccionado, seleccione un idioma desde el menú desplegable Comparar con idioma.
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Para agregar traducciones rápidamente, seleccione los pasos de diálogo que desea traducir y luego haga clic en Traducir seleccionado (beta). O bien, para agregar traducciones manualmente, haga clic en
para el texto que desea agregar o modificar. Puede modificar múltiples traducciones en una sola interacción. Cuando termine, guarde sus cambios.
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