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Concepto de permisos de bot
Permita a su equipo colaborar creando Bots de Einstein y modelos de intención. Los permisos Gestionar bots y Gestionar datos de entrenamiento de bots permiten a los usuarios acceder a diferentes partes del bot dependiendo de sus necesidades.
Ediciones necesarias
| Vea las ediciones admitidas. |
Bots de Einstein es un esfuerzo de equipo. La estructura de permisos está construida para acomodar varios tipos de usuarios mientras mantiene el control sobre quién puede cambiar la estructura del bot.
Para ver Bots de Einstein en Salesforce, los usuarios deben tener permisos Ver parámetros y configuración y Lightning User Experience asignados a sus perfiles. Los usuarios con estos permisos reciben una experiencia de solo lectura del Generador de bots.
Además, puede asignar a los usuarios los siguientes permisos de aplicación:
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Gestionar bots | Diseñada para administradores de bots, Gestionar bots permite al usuario acceder a funciones en el Generador de bots. Los usuarios pueden crear y modificar diálogos, modificar información de bot, agregar canales y crear transferencias de bots. Los usuarios con el permiso Gestionar bots pueden acceder a todas las funciones incluidas en el permiso Gestionar datos de entrenamiento de bots para crear y gestionar modelos de intención. |
| Gestionar datos de entrenamiento de bots | Gestionar datos de entrenamiento de bots permite a los usuarios que desean ayudar a crear y mantener modelos de intención acceder a intenciones, expresiones y entrenamiento de bots. Este permiso es perfecto para usuarios que no necesitan acceso para realizar cambios estructurales en el bot. Los usuarios con este permiso pueden acceder a Conjuntos de intenciones de Einstein, que ayudan en cargar y migrar datos de intención entre bots y organizaciones. Gestionar bots, Gestionar datos de entrenamiento de bots y Modificar metadatos son permisos del sistema dentro de Conjuntos de permisos. Los usuarios con el permiso Modificar metadatos o Personalizar aplicación tienen el mismo acceso que los usuarios con el permiso Gestionar bots y Gestionar datos de entrenamiento de bots. |
| Permisos específicos de funciones | Algunas funciones requieren permisos adicionales. Revise los requisitos de funciones relevantes. |
Después de configurar Bots de Einstein, el conjunto de permisos sfdc.chatbot.service se agrega a su organización y se asigna al Usuario de Chatbot básico. Para ampliar el acceso de un bot a funciones, objetos y capacidades adicionales, cree un Usuario de Chatbot personalizado.
