Laat uw team samenwerken aan het samenstellen van Einstein Bots en intentmodellen. Met de machtigingen Bots beheren en Trainingsgegevens van bots beheren kunnen gebruikers toegang krijgen tot verschillende delen van de bot, afhankelijk van hun behoeften.
Einstein Bots is een teaminspanning. De machtigingenstructuur is zo samengesteld dat verschillende soorten gebruikers kunnen worden bediend, terwijl er toch controle kan worden behouden over wie de structuur van een bot kan wijzigen.
Om Einstein Bots weer te geven binnen Salesforce, moeten de machtigingen Set-up en configuratie weergeven en Lightning Experience-gebruiker zijn toegewezen aan het profiel van gebruikers. Gebruikers met deze machtigingen krijgen toegang tot een versie van de Bot-samensteller die alleen-lezen is.
Daarnaast kunt u aan gebruikers de volgende appmachtigingen toewijzen:
Machtiging
Beschrijving
Bots beheren
Deze machtiging is bedoeld voor beheerders en stelt de gebruiker in staat om met functies van de Bot-samensteller te werken. Gebruikers kunnen dialogen maken en bewerken, gegevens van bots bewerken, kanalen toevoegen en de overdracht van een bot instellen. Gebruikers met de machtiging Bots beheren hebben toegang tot alle functies van de machtiging Trainingsgegevens van bots beheren voor het samenstellen en beheren van intentmodellen.
Trainingsgegevens van bots beheren
Met de machtiging Trainingsgegevens van bots beheren kunnen gebruikers die willen helpen met het samenstellen en onderhouden van intentmodellen toegang krijgen tot intents, uitingen en bot-training. Deze machtiging is perfect voor gebruikers die geen structurele aanpassingen van de bot hoeven aan te brengen. Gebruikers met deze machtiging hebben toegang tot Einstein Intent-sets, die handig zijn bij het uploaden en migreren van intentgegevens tussen bots en organisaties. Bots beheren, Trainingsgegevens van bots beheren en Metagegevens wijzigen zijn systeemmachtigingen binnen machtigingensets.
Gebruikers met de machtiging Metagegevens wijzigen of Toepassing aanpassen hebben dezelfde toegang als gebruikers met de machtigingen Bots beheren en Trainingsgegevens van bots beheren.
Functiespecifieke machtigingen
Sommige voorzieningen vereisen extra machtigingen. Bekijk de relevante vereisten voor voorzieningen.
Nadat u Einstein Bots hebt ingesteld, wordt de machtigingenset sfdc.chatbot.service toegevoegd aan uw organisatie en toegewezen aan de basisgebruiker van Chatbot. Als u de toegang van een bot tot extra voorzieningen, objecten en mogelijkheden wilt uitbreiden, maakt u een aangepaste Chatbot-gebruiker.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.