Affichage des performances de robot avec CRM Analytics

Utilisez le package géré Valeur des Robots Einstein afin de créer et d’exploiter rapidement des rapports et des visualisations pour la valeur commerciale des robots, les indicateurs de performance clés et les analyses. Le tableau de bord utilise vos données de chat et vos métriques de performance de robot, plus des informations sur le coût spécifiques à votre organisation (par exemple, le coût par agent de service et par heure), pour vous permettre de mesurer la valeur de votre robot par rapport aux objectifs métiers de votre organisation.