Loading
Utforska äldre servicefunktioner
Einstein Bots-chatt

Einstein Bots-chatt

Lätta på bördan för dina supportagenter med automatiserade chattbotar som kan hantera enklare problem eller frågor från dina kunder.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.
Viktig
Viktig

Äldre chatt dras tillbaka den 14 februari 2026. För att undvika serviceavbrott för dina slutanvändare, växla till utökad chatt (tidigare Meddelanden för i app och på webb). Utökad chatt erbjuder många av de äldre chattfunktionerna som du älskar plus asynkrona konversationer som kan återupptas när som helst. Lär dig mer om att migrera i Help och Trailhead.

Anteckning
Anteckning Du får 25 Einstein Bots-konversationer per månad för varje aktiv Digitalt engagemang-användare. Du kan köpa en prenumeration för ytterligare 100 Einstein Bots-konversationer per månad för användning i en organisation. Konversationer måste användas inom en given kalendermånad och inte överföras till efterföljande kalendermånader. Få reda på mer om fakturering för Einstein Bots i engagerade sessioner, botfakturering och botprestanda.

Salesforce har rätt att avsluta din åtkomst till Einstein Bots om det finns någon obehörig användning.

 
Laddar
Salesforce Help | Article