个案摘要中的可打印视图

使用可打印视图选项来查看和打印个案相关信息的完整列表。

您可以通过单击任何个案摘要页面上的个案摘要可打印视图图标来访问可打印视图，该视图按此顺序显示信息。

注意事项和技巧

根据包含在“个案详细信息”页面中的相关列表，某些个案事件，如电子邮件消息和已记录的呼叫，不会显示在可打印视图中。要确认电子邮件和记录呼叫被包括在内，请为个案摘要用户自定义您的“个案详细信息”页面布局，以添加活动历史记录相关列表。要包含公共入口网站帖子，请添加个案评论相关列表。
内部备注列在可打印视图页面上的 Chatter 标题之下。
没有数据的相关列表虽然会包含在“个案详细信息”的页面布局中，但其不会显示在可打印视图中。
如果您的“个案详细信息”页面布局包含自定义链接和按钮，它们会显示在可打印视图的个案详细信息部分。
可打印视图会显示最新的内部备注帖子、链接和文档各 500 条，以及每个此类帖子的前 100 条最新评论。

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