Aktivera rollbaserad rapportering

Lägga till kolumnen Teamroll i en egen rapport:

1. I Inställningar, sök efter Rapporttyper i Snabbsökning.
2. Skapa en egen rapport med Kundcase som det primära objektet och Kundcaseteammedlem som det sekundära objektet. Objektet Kundcaseteammedlem är aktiverat med Teamroll.
3. Du kan använda denna egna rapport för att skapa rapporter som innehåller kolumnen Teamroll.

Denna process skapar en anpassad rapport som visar Teamroll tillsammans med andra valda kolumner, vilket ger insikter i kundcasetilldelningar efter roll.