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创建文章、答案和意见的数据类别

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创建文章、答案和意见的数据类别

可在 Salesforce 中使用数据类别，以组织并控制一组信息。数据类型可在 Salesforce Knowledge、意见、答案和 Chatter Answers 中使用。

所需的 Edition

适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience。查看支持版本。
  • 使用数据类别
    在 Salesforce Knowledge 中（文章和文章翻译）、意见、Answers 和 Chatter Answers 中使用数据类别有助于分类并查找文章、问题和意见。您可以使用数据类别控制对特定文章、问题和意见集的访问权限。
  • 数据类别可见性
    可以使用角色、权限集、权限集组或简档设置数据类别可见性。数据类别可见性确定您可以查看的单个数据类别、分类文章和分类问题。
 
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