För att låta Einstein förutsäga och fylla i kundcasesammanfattning, problem och lösning i slutet av en chatt, konfigurera mappning av kundcasefält och lägg till komponenten Avsluta på sidan Live Chat-avskrift.
Arbetssammanfattningar för livechatt finns på engelska, franska, tyska, italienska, japanska och spanska.
Anteckning Den äldre chattprodukten är i underhållsläge och vi bygger inte längre nya funktioner. Du kan fortsätta använda den, men vi rekommenderar inte längre att du implementerar nya chattkanaler. Istället kan du modernisera din kundkommunikation med Utökad chatt. Meddelanden erbjuder många av de chattfunktioner du älskar plus asynkrona konversationer som kan återupptas när som helst.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
