Loading
為服務建立 AI 解決方案
目錄
篩選條件： (0)新增
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

            搜尋所有 Salesforce 說明
            搜尋所有 Salesforce 說明
            將輸出對應至摘要欄位

            您位於此處：

            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. 服務 AI 解決方案

            將輸出對應至摘要欄位

            選取您要在個案中將 Einstein 生成式 AI 輸出對應至的欄位。

            必要版本

            檢視支援的版本。
            需要的使用者權限
            建立與管理服務：工作摘要：

            自訂應用程式

            和

            對記錄的「編輯」權限，或「修改所有資料」權限
            1. 進入「將輸出對應至記錄欄位」，在「工作摘要設定」頁面中，請選取「編輯」。
            2. 針對「摘要」、「問題」和「解決方案」，請選取您要對應每個輸出的「個案」欄位。
              已對應至欄位並啟用 Einstein GPT 輸出

              為了確保欄位可以包含整個摘要，我們建議將摘要對應至長文字格式的欄位。

            3. 按一下「儲存」。
              我們不建議您在設定欄位對應後變更欄位對應。如果欄位對應更新,則新的摘要會儲存在您指定的新欄位中,而先前欄位的內容不會顯示在摘要頁面上。
            4. 若要開啟「工作摘要」,並將 Einstein 生成式 AI 輸出顯示給主控台中的服務代表,請開啟「個案摘要」。
             
            正在載入
            Salesforce Help | Article