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Erkunden veralteter Servicefunktionen
Einrichten von mehr Funktionen für den Chat

Einrichten von mehr Funktionen für den Chat

Viele Chat-Funktionen sind in Salesforce Classic und Lightning Experience verfügbar. Passen Sie Ihre Chat-Implementierung weiter an, indem Sie die Chat-Konferenzschaltung, automatisierte Einladungen und mehr einrichten.

Erforderliche Editionen

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Wichtig
Wichtig

Der veraltete Chat wird am 14. Februar 2026 eingestellt. Wenn Sie Serviceunterbrechungen für Ihre Endbenutzer vermeiden möchten, wechseln Sie zum erweiterten Chat (ehemals "Messaging in der Anwendung und online"). Der erweiterte Chat bietet viele der beliebten alten Chat-Funktionen sowie asynchrone Unterhaltungen, die jederzeit wieder aufgenommen werden können. Informationen zur Migration finden Sie in Hilfe und Trailhead.

 
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Salesforce Help | Article