Aggiunta delle condizioni di accettazione al modulo pre-chat
Comunicare ai clienti che si tengono traccia o si registrano i dati delle conversazioni o si condividono altre informazioni importanti presentando automaticamente i termini e le condizioni tramite il modulo pre-chat.
Nota Termini e condizioni funziona con il componente pre-chat predefinito. Se si aggiungono componenti LWC personalizzati al modulo pre-chat, Termini e condizioni non funzionano.
Da Imposta, immettere Distribuzioni servizio incorporato e fare clic su Distribuzioni servizio incorporato.
Fare clic sulla freccia a destra della distribuzione chat e selezionare Modifica.
Nella pagina Impostazioni di distribuzione servizio incorporato, fare clic per modificare le impostazioni della Chat.
Nella sezione Impostazioni chat della pagina Impostazioni chat, fare clic su Modifica.
In Condizioni, selezionare Mostra condizioni pre-chat e selezionare Richiedi agli utenti di accettare le Condizioni prima di chattare.
Salvare le modifiche.
Nella pagina Impostazioni di distribuzione servizio incorporato, fare clic per modificare l'immagine aziendale aggiuntiva.
Selezionare Etichette.
Selezionare Pre-Chat dal menu a discesa Stato chat e selezionare Condizioni dal menu a discesa Gruppo di etichette.
Nel campo Etichetta personalizzata, personalizzare un messaggio che invita i clienti ad accettare le Condizioni. Utilizzare questo formato: Accettare [Termi e condizioni] di https://example.com}.
Salvare le modifiche.
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