Loading
Agentforce
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Konfigurer dit netværk for serverudsendte begivenheder

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce

            Konfigurer dit netværk for serverudsendte begivenheder

            Sørg for, at dine realtidsmeddelelsestjenester har stabil tilslutning ved at konfigurere dine indstillinger for it- og netværkssikkerhed.

            EditionsHeading

            Vis understøttede versioner

            Brugertilladelser
            Hvis du vil administrere forbindelser og håndtere meddelelsessessioner:
            • Tilladelsessættet Fastgjort chatbruger
            • Brugertilladelsen Forbedret Chat-medarbejder
            Hvis du vil svare eller viderestille samtaler: Adgang til tilladelsen Samtaleoplysninger. Denne tilladelse er tilgængelig via Service Cloud Voice-brugerlicensen eller Agentforce serviceagent.

            Anvend disse regler på domænet ORGSUBDOMAINHERE.my.salesforce-scrt.com. Anvend disse indstillinger på tværs af alle netværkslag, herunder slutpunktsikkerhedssoftware, f.eks. antivirusprogrammer og browserudvidelser, der fungerer som lokale proxyer.

            • Firewall og proxy-tilladelsesliste: Tillad udgående HTTPS-trafik på port 443 for domænet. Anvend denne regel på firewalls, indlæsningsbalanceringer og VPN'er.
            • Deaktiver SSL og TLS-inspektion: Opret en SSL-tilsidesættelsesregel eller HTTPS-inspektionsundtagelse for dette domæne. Denne tilsidesættelse forhindrer sikkerhedssystemet i at opfange og buffere streamen i realtid.
            • Inaktiver svarbuffering: Konfigurer proxyer og gateways til at streame svar i stedet for at buffertere dem.
            • Forbindelsestimeouts: Indstil forbindelsestimeout til mindst 75 minutter. Vi anbefaler 90 minutter. Denne timeoutindstilling forhindrer netværket i for tidligt at afskære den åbne linje.

            Opsæt CORS for serverindsendte begivenheder

            Sæt meddelelsesdomænet på tilladelseslisten i Salesforce for at sikre, at SSE (Server-Sent Events) fungerer korrekt.

            1. Skriv CORS i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter CORS.
            2. Klik på Ny.
            3. Angiv https://ORGSUBDOMAINHERE.my.salesforce-scrt.com.
            4. Gem dine ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article