Loading
Salesforce-konsol
Tildel Service Cloud-funktionslicensen til brugere

Tildel Service Cloud-funktionslicensen til brugere

Service Cloud-brugerfunktionslicensen giver brugere adgang til yderligere Salesforce-funktioner, f.eks. Service Console.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Salesforce Classic og Lightning Experience

Tilgængelig i: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition

Lightning-konsolapps er tilgængelige til en merpris for brugere med Salesforce Platform-brugerlicenser for bestemte produkter. Nogle restriktioner er gældende. Hvis du ønsker prisdetaljerne, skal du kontakte din Salesforce-kontoansvarlige.

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil tildele Service Cloud-brugerfunktionslicensen til brugere: Administrer interne brugere
Bemærk
Bemærk Service Cloud er nu Agentforce Service. Du ser muligvis referencer til Service Cloud i Salesforce-applikationer og -dokumentation.

Hvis du vil tildele licensen til en bruger:

  1. Skriv Brugere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Brugere.
  2. Klik på Rediger ud for brugerens navn.
  3. Vælg Service Cloud-bruger.
  4. Klik på Gem.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article