Loading
Salesforce Console
Tildele lisens for Service Cloud-funksjonen til brukere

Tildele lisens for Service Cloud-funksjonen til brukere

Funksjonslisensen Service Cloud-bruker berettiger brukere til tilleggsfunksjoner i Salesforce, som Service Console.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Salesforce Classic og Lightning Experience

Tilgjengelig i Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition

Lightning-konsollapper er tilgjengelige til en ekstra kostnad for brukere med Salesforce-plattformbrukerlisenser for visse produkter. Enkelte begrensninger gjelder. Du kan få detaljer om pris ved å kontakte Salesforce-kontoansvarlig.

Nødvendige brukertillatelser
For å tildele lisens for funksjonen Service Cloud-bruker til brukere: Behandle interne brukere
Merk
Merk Service Cloud er nå Agentforce Service. Du kan se referanser til Service Cloud i Salesforce-programmer og -dokumentasjon.

Slik tildeler du en lisens til en bruker:

  1. Skriv inn Brukere i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Brukere.
  2. Klikk på Rediger ved siden av en brukers navn.
  3. Velg Service Cloud-bruker.
  4. Klikk på Lagre.
 
Laster
Salesforce Help | Article