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Suggerimenti per l'implementazione di componenti console in Salesforce Classic
Prima di creare un componente per una Salesforce Console, leggere questi suggerimenti.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic |
| Disponibile in: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
Suggerimenti relativi al comportamento e all'accesso
- Non è possibile aggiungere componenti dell'applicazione area di disegno ai pacchetti in AppExchange.
- Quando si aggiornano i record nelle schede principali o nelle sottoschede, i componenti non si aggiornano automaticamente.
- Se si modifica l'Altezza o la Larghezza di un componente console, aggiornare il browser per visualizzare gli aggiornamenti.
- I componenti grafico del rapporto non sono disponibili agli sviluppatori che utilizzano l'API dei metadati Salesforce o per la migrazione tra le istanze Sandbox e di produzione.
Suggerimenti relativi ai layout di pagina
- Solo gli utenti assegnati a una licenza funzioni Utente Sales Cloud o a un'autorizzazione utente Service Cloud possono aggiungere componenti ai layout di pagina.
- È possibile aggiungere un componente all'intestazione laterale superiore o inferiore delle schede principali dopo aver disattivato il riquadro evidenziazioni o il registro di interazione in un layout di pagina.
- Se si desidera visualizzare un componente in tutte le sottoschede di una scheda principale, aggiungere il componente alla sezione Componenti scheda principale nei layout di pagina. Se si aggiunge un componente nella sezione Componenti sottoschede nei layout di pagina, il componente viene visualizzato nelle singole sottoschede.
- Se si modifica un layout di pagina nella console, ad esempio aggiungendo un componente della scheda principale come un registro di interazione, il layout aggiornato non viene visualizzato finché la pagina non viene chiusa e quindi riaperta in una nuova scheda principale.
- Se Salesforce Knowledge è abilitato e l'intestazione laterale Knowledge è attiva, non aggiungere un componente all'Intestazione laterale destra dei layout di pagina dei casi, in quanto in tal caso l'intestazione laterale Knowledge viene visualizzata sopra i componenti.
Suggerimenti relativi a Visualforce
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A causa delle restrizioni relative ai cookie di terze parti nei moderni browser Web, le pagine Visualforce non possono essere caricate nelle app della console Salesforce Classic quando i cookie di terze parti sono disabilitati. Vedere Limitazioni Visualforce in Salesforce Classic quando i cookie di terze parti sono bloccati.
- Per ogni layout di pagina, una pagina Visualforce può essere utilizzata come componente una sola volta.
- Non è possibile eliminare le pagine Visualforce assegnate ai layout di pagina come componenti.
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Le pagine Visualforce non si aggiornano quando si fa clic su
e si seleziona Aggiorna tutte le schede principali o Aggiorna tutte sottoschede.
- Se si abilita la protezione dal clickjack per le pagine Visualforce nelle impostazioni di protezione dell'organizzazione, le pagine Visualforce non verranno visualizzate correttamente.
- Al contrario di altre pagine Visualforce, non è necessario impostare il controller standard nei componenti sull'oggetto di cui si sta personalizzando il layout di pagina.
- Se si aggiungono
showHeader=truea una pagina Visualforce, è possibile aggiungere uno spazio di 15 pixel ai lati destro e sinistro di un componente per indicarne visivamente la posizione in un'intestazione laterale. Ad esempio,<apex:page standardController="Contact" showHeader="false" title="List of Cases">. - Due valori di parametro URL vengono trasmessi automaticamente alle pagine Visualforce utilizzate come componenti:
Nome parametro Valore parametro Descrizione idUna stringa alfanumerica di 15 caratteri che fa distinzione tra maiuscole e minuscole e identifica un record in modo univoco. L'ID della pagina dei dettagli in cui il componente viene visualizzato.
Questo parametro viene trasmesso solo se l'ID è disponibile.
inContextPanetrueIndica che la pagina Visualforce è visualizzata come un componente in una Salesforce Console.
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