Attribution de journaux des interactions dans Salesforce Classic
Après avoir configuré ou personnalisé des journaux des interactions, vous pouvez les attribuer à différents profils d'utilisateurs.
Éditions requises
Autorisations utilisateur requises
Pour attribuer des journaux d'interaction :
Personnaliser l'application
Dans Configuration, saisissez Présentations de journaux des interactions dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Présentations de journaux des interactions.
Cliquez sur Attribution de présentations de journaux.
Sélectionnez un journal des interactions à attribuer à chaque profil d'utilisateur.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque Vous ne pouvez pas attribuer de journaux des interactions aux profils d'utilisateur du portail car les applications de Salesforce Console ne sont pas disponibles pour les utilisateurs du portail.
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