Exibir favoritos ou guias usadas recentemente em um Salesforce Console no Salesforce Classic
Caso o administrador do Salesforce tenha configurado esse recurso, você poderá acessar rapidamente qualquer guia principal que tenha adicionado aos Favoritos ou utilizado recentemente em um console sem ter que pesquisar no Salesforce.
Edições obrigatórias
Disponível em: Salesforce Classic
Disponível em: Edições Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer
Nota No Summer '15, a opção Guias mais recentes foi renomeada como Histórico e foram adicionados favoritos para simplificar o processo de localização e recuperação de guias. Esses recursos não estão disponíveis no Internet Explorer® 7 e 8.
Para ver uma guia principal adicionada aos favoritos ou utilizada recentemente, clique em Histórico no rodapé do console.
Clique na coluna Favoritos ou Guias recentes e selecione uma guia.
É possível obter o URL de cada guia para enviá-lo a outro usuário ou remover os favoritos e limpar as guias usadas recentemente para começar do zero. Ao lado de cada guia recente, é possível acessar até dez subguias quando elas estão disponíveis. Os itens que não são exibidos como guias, como as sobreposições de solicitação de reunião, não são exibidos no rodapé Histórico.
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