U bent hier:
Uw Salesforce Console-implementatie plannen
Bepaal of uw console voor Service, voor Sales of voor een unieke zakelijke vereiste is. Probeer u voor te stellen welke informatie uw console-gebruikers het hardst nodig hebben.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Salesforce Classic en Lightning Experience |
Beschikbaar in: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition Lightning Console-apps zijn voor bepaalde producten tegen bijbetaling beschikbaar voor gebruikers met Salesforce Platform-gebruikerslicenties. Hierbij gelden enkele beperkingen. Voor details over prijzen neemt u contact op met uw Salesforce account executive. Lightning Console-apps zijn alleen beschikbaar in de Essentials edition in Lightning Experience. |
Lightning Console-apps zijn nog niet compleet volwaardig met Salesforce Classic Console-apps. Zo zijn bepaalde voorzieningen in Salesforce Classic Console-apps, zoals pushkennisgevingen en aangepaste sneltoetsen, niet beschikbaar in Lightning Console-apps. Meer informatie.
U kunt niet vanuit Set-up Salesforce Classic Console-apps upgraden naar Lightning Experience. Als u aan de slag wilt in Lightning Experience, past u deze door Salesforce verstrekte Lightning Console-apps aan: Service Console en Sales Console.
- Salesforce Classic Consoles
- Als aan u de Service Cloud User-functielicentie is toegewezen, kunt u een kant-en-klare console beoordelen en aanpassen door de selectie van Voorbeeldconsole vanuit het appmenu.
- Lightning Experience Consoles
- Salesforce biedt standaard Lightning Console-apps voor Sales en Service. Voor toegang tot deze apps moet aan u de juiste functielicentie zijn toegewezen. Ga naar de Appstarter, en zoek en open Service Console of Sales Console. Deze apps zijn ontworpen om te voldoen aan al uw Service- en Sales-behoeften en kunnen veder worden aangepast.
U kunt meerdere consoles in uw Salesforce-organisatie instellen, zolang u maar niet de limiet voor aangepaste apps overschrijdt van uw edition. Als u al een console gebruikt voor Service, kunt u ook een console voor Sales maken zonder daarvoor afzonderlijke licenties te hoeven aanschaffen.
- Vragen betreffende de planning van de Salesforce Console
Neem deze vragen door om uw console-implementatie zo optimaal mogelijk te benutten. - Implementatietips voor de Salesforce Console
Neem deze tips door om er zeker van te zijn dat u uw console-implementatie zo optimaal mogelijk benut. - Technische vereisten voor de Lightning Console
Bestudeer deze aanbevolen technische vereisten om optimaal te profiteren van uw console-implementatie.
